Kysymyksiä ja vastauksia

Miten varaan ajan lapselleni, kun hänellä ei ole pankkitunnuksia tai muuta vahvaa kirjautumista käytössä?

Varaa vastaanottoaika lapselle omilla pankkitunnuksillasi ja kirjaa lisätieto-kohtaan lapsen tiedot. Varaus vaihdetaan oikealle nimelle vastaanoton yhteydessä.

Löydän vain päiväaika, onko ilta-aikoja?

Lähtökohtaisesti vastaanottoja lääkäreille ja fysioterapeuteille on vain virka-aikana klo 8–16 välillä.

En löydä sopivaa aikaa/ en silti saa aikaa varattua, miten toimin?

Voit olla sähköpostilla tai tekstiviestillä yhteydessä suoraan lääkäriin tai fysioterapeuttiin ajan saamiseksi. Lääkäreihin yhteys ensisijaisesti tekstiviestillä tai sähköpostilla osoitteeseen laakarit@kihu.fi.

Varaanko ajan lääkärille vai fysioterapeutille?

Jos sinua ei ole tutkittu vaivan vuoksi lääkärissä, suosittelemme että varaat ajan ensisijaisesti lääkärille. Mikäli olet käynyt muualla lääkärissä tai vaivaa on aiemmin arvioitu lääkärin toimesta esim. akatemiakierrolla, voit varata ajan suoraa fysioterapeutille. Lisäksi on mahdollisuus yhteisvastaanottoon. Näissä yhteys ensisijaisesti fysioterapeuttiin, joka sopii ajan lääkärin kanssa. Yhteisvastaanottoja suositellaan esim. rasitusvammoissa.

Miten perun varatun aikani?

Sähköisen ajanvarauksen kautta tehdyn varauksen voi peruuttaa 24 tuntia ennen vastaanottoa varauskoodin avulla. Muutoin peruutukset ja muutokset tehdään soittamalla tai tekstiviestillä suoraan fysioterapeutille tai lääkärille. Huomioi, että sinulta saatetaan periä maksu saman vuorokauden aikana peruutetusta ajasta. Peruuttamatta ja käyttämättä jääneestä ajasta veloitetaan hinnaston mukaisesti.

Hoidetaanko teillä tapaturmia? Mitä jos vaivani vaatii kuvantamista?

Meillä hoidetaan myös tapaturmia. Kuvantamiseen ohjataan yhteistyöverkostolle tai potilaan haluamaan paikkaan, lääkäri tekee tarvittaessa maksusitoumuspyynnön.

Mihin ohjataan laboratoriokokeisiin?

Suurin osa KIHUn lääkäreiden määräämistä laboratoriokokeista voidaan ottaa KIHUn laboratoriossa. Ota yhteys laboratoriohoitaja Sirpa Vänttiseen. Ohjaamme laboratoriokokeisiin joissain tapauksissa myös Fimlabille, joka on kumppaneistamme edullisin. Tarvittaessa lääkärin lähetteellä voit käydä myös muualla laboratoriokokeissa, huolehdi silloin, että saat tulokset itsellesi.

Olen kuullut, että lääkäri on ajoittain läsnä akatemiaharjoituksissa, onko näin?

Kyllä, KIHUn erikoistuvat lääkärit kiertävät akatemian aamuharjoituksissa ja pitävät lisäksi ns. oirekonsultaatiota kerran viikossa. Lisäksi fysioterapeuttimme pitävät erilaisia vamman kuntoutukseen sekä kehon harjoitettavuuteen liittyviä harjoituksia. Näistä kaikista löydät ajantasaisimman tiedon akatemian sivuilta: https://jyvaskylanurheiluakatemia.fi/kihu

Korvaako vakuutus käyntini?

Korvaus riippuu vakuutusehdoista. Lähtökohtaisesti tapaturmavakuutus korvaa lääkärikäynnit KIHUlla, kun käynti liittyy selkeää tapaturmaan. Lähtökohtaisesti sairaskuluvakuutus kattaa myös sairauteen esim. rasitusvammaan liittyvät käynnit. Epäselvissä tapauksissa ole yhteydessä vakuutusyhtiöösi. KIHUlla ei ole käytössä suoralaskutusta eli maksat laskun ensin itse ja haet korvaukset vakuutuksesta. Fysioterapiaa varten lääkärisi tekee lähetteen tai maksusitoumuspyynnön, mikäli vakuutusehdoissa mainitaan, että vakuutus korvaa myös fysioterapiaa. Tällöin maksat myös käynnin ensin itse ja haet korvaukset vakuutuksestasi.

En saanut laskua käynnistäni vielä, mistä on kyse?

Jos et maksanut laskuasi kortilla tai mobiilisti vastaanotolla, lasku tulee myöhemmin sinulle postilla tai sähköpostilla. Joissain tapauksissa on myös voitu sopia, että lasku menee suoraan urheiluseurallesi.

Miksi en näe lapseni käyntitekstiä Omakannassa?

Jos lapsesi on antanut suostumuksen tietojen toimittamisesta vanhemmille, tulee teksti näkymään lähipäivinä. On myös mahdollista, että asiantuntija on unohtanut klikata alaikäisen päätöksentekoa koskevan suostumuksen tiedon potilastietojärjestelmään. Mikäli tekstiä ei ala näkymään Omakannassa, ole yhteydessä hoitaneeseen asiantuntijaan.

Miten valmistaudun vastaanotolle?

• Rasitusperäisen vaivan arviointia helpottaa, jos vastaanotolla on käytössä tiedot harjoittelusta esim. harjoituspäiväkirjan muodossa. Myös valmentajan voi ottaa mukaan vastaanotolle, jolloin tiedonkulku on sujuvaa.
• Myös mahdolliset sykeseurannat kannattaa ottaa mukaan, jos niitä on ja kyse on rasitusvammasta.
• Mikäli vaivasi on kuvattu muualla, kannattaa kuvat ottaa mukaan CD:lla, jos mahdollista.
• Akuutissa infektiossa fysioterapeutin vastaanotolle ei voi mennä, lääkäriin voit mennä, mutta huolehdi käsihygieniasta suojaudu ffp2-maskilla odotustilassa.
• Selvitä, mitä kaikkea vakuutuksesi korvaa, jotta saat heti tarvitsemasi lähetteet ja maksusitoumukset mukaasi.

Mitä palveluita KIHUlla on tarjolla?

• Terveystarkastukset
  • Ota ensin yhteys lääkäreihimme ensisijaisesti sähköpostitse: laakarit@kihu.fi, ellei ole tiedossa, että haluat juuri tietylle lääkärille
• Vastaanottopalvelut
  • Urheilu/liikuntalääkäri (lähivastaanotto tai puhelinaika): mm. tapaturmat, rasitusvammat, astma, infektiokierteet, ylikuormitus, mielenterveyden haasteet
  • Urheilufysioterapia: mm. rasitusvammat, leikkauksen jälkeinen kuntoutus, tapaturmat
• Diagnostiikkapalvelut
  • Verikokeet
  • Keuhkojen toimintakokeet, kuten spirometria ja rasitusspirometria
  • Kuormituskokeet, kuten kliininen rasituskoe ja spiroergo
  • EKG
• Urheilupsykologi
  • Lääkärin konsultaation perusteella
• Liikuntafysiologi
  • Lääkärin konsultaation perusteella ylikuormitusasioissa
• Kuntotestaus, voimamittaukset
  • Fysioterapeutin vastaanotolla dynamometrilla voimamittaukset vamman niin vaatiessa
  • Return to sport eli urheiluun paluutestaus (räätälöidysti)
  • Kuntotestaus kts. KIHU Sport Lab (sportslab.fi)